Описание проблемы
|
Кто уполномочен на решение проблемы
|
Не соответствие договоров между собственниками жилых помещений и энергоснабжающими, обслуживающими организациями, управляющими компаниями требованиям законодательства о защите прав потребителей (в том числе наличие условий, ущемляющих права потребителей, достоверность и полнота информации о предоставляемых услугах, а также об исполнителе услуг).
|
Управление Роспотребнадзора по Томской области
|
Сомнения в достоверности и полноте информации, указанной в платежных документах, а также обоснованности изменения размера платы на жилищные услуги
|
Необходимость перерасчета за неоказанные либо оказанные не должным образом жилищно-коммунальные услуги при наличии подтверждающих документов
|
Нецелевое расходование средств собственников в многоквартирном доме (мошенничество, причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребление доверием)
|
Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Томской области
|
Самовольный захват отдельных элементов общего имущества в многоквартирном жилом доме
|
Нарушения правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (протечки кровель, затопление подвалов, отсутствие двойного остекления, неудовлетворительное содержание мест общего пользования, не проведение энергосберегающих мероприятий и т.д.).
|
Департамент государственного жилищного надзора Томской области
|
Нарушения нормативов обеспечения населения коммунальными услугами (водо -, электро-, тепло-, газоснабжение, водоотведение).
|
Неправомерность принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения о создании товарищества собственников жилья
|
Несоответствие устава товарищества собственников жилья, внесенных в устав изменений требованиям законодательства Российской Федерации.
|
Неправомерность избрания общим собранием членов товарищества собственников жилья председателя правления товарищества и других членов правления товарищества.
|
Неправомерность принятия собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании таких собственников решения о выборе УК.
|
Неправомерность утверждения условий договора об управлении многоквартирным домом и его заключения.
|
Использование жилых помещений не по назначению.
|
Не исполнение постановления Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».
|