Вопрос-ответ
Дмитрий
07.02.2015
Добрый день.Пришла квитанция об оплате ЖКУ от ЖилФонда за январь в размере 3200 руб.,а до этого было 1454 руб.Это законно (в январе и на 100%)?
Газизов Родион Маратович
08.02.2015
Уважаемый Дмитрий!
Информацию о причинах и основаниях повышения размера платы за жилищно-коммунальные услуги Вы можете узнать в Вашей управляющей компании.
Наталья
07.02.2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста, правомерен ли отказ жилищной сервисной компании об отказе в перерасчете коммунальных платежей, при условии предоставления проездных документов, подтверждающих отсутствие жильца, требуя при этом дополнительного еще других документом из перечня ст.93 Правил предоставления коммунальных услуг, и каму можно пожаловаться на самоуправство организации (Теплоэнегобыт)
Газизов Родион Маратович
08.02.2015
Уважаемая Наталья!
Согласно п. 86 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.
С жалобой на действие энергоснабжающей организации Вы можете обратиться в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.
Владимир
07.02.2015
правомерно ли в квитанциях по оплате ЖКУ выставление счета отдельной строкой за вывоз ТБО,обслуживание приборов учета,уборка МОП? Не является ли это нарушением постановления правительства №491?
Газизов Родион Маратович
08.02.2015
Уважаемый Владимир!
Примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, а также методические рекомендации по ее заполнению утверждены приказом Минрегиона РФ от 19.09.2011 № 454 «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению».
Услуги по сбору и вывозу твердых бытовых отходов, обслуживанию общедомовых приборов учета и уборка мест общего пользования должны быть включены в содержание общего имущества многоквартирного дома.
Анна
06.02.2015
Кто обязан вернуть денежные средства со счета ТСЖ на капитальный ремонт, если на этот счет ошибочно переведены денежные средства за комуслуги? На основании каких документов и имеет ли право ТСЖ осуществлять возврат денег плательщику на основании его заявления со спецсчета на ремонт? Какими н.п.а. это регламентируется? Спасибо
Газизов Родион Маратович
08.02.2015
Уважаемая Анна!
Ошибочно перечисленные денежные средства иным лицам, которые не оказывали Вам данные услуги, образуют на стороне указанных лиц неосновательное обогащение, в следствии чего они обязаны вернуть денежных средства на основании норм гражданского законодательства.
Однако обращаю Ваше внимание, что с Вашей стороны были перечислены денежные средства на специальный счет ТСЖ, предназначенный для уплаты обязательных взносов на капитальный ремонт. Перечисление Вами денежных средств на специальный счет может быть квалифицировано как исполнение с Вашей стороны обязанности по уплате обязательных взносов на капитальный ремонт.
Для разрешение конфликтной ситуации Вам необходимо обратиться в ТСЖ.
Мария
06.02.2015
Хотелось бы узнать, кто ещё из директоров УК сдал квалификационный экзамен. Если верить графику на сайте департамента, 03 и 04 февраля проходил приём экзаменов. Или это государственная тайна?
Газизов Родион Маратович
08.02.2015
Уважаемая Мария!
Информация о сдаче квалифицированных экзаменов гражданами, претендующими на получение квалификационного аттестата, наличие которого в соответствии с требованиями п. 2 ч. 3 ст. 193 Жилищного кодекса РФ является лицензионным требованием при осуществлении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и (или) предоставлении лицензии на осуществление такой деятельности, не является сведениями, составляющими государственную тайну.
В соответствии с п. 27 Порядка выдачи, аннулирования квалификационного аттестата, порядка ведения реестра квалификационных аттестатов, утвержденных приказом Минстроя России от 05.12.2014 № 789/пр, сведения, содержащиеся в реестре квалификационных аттестатов, являются открытыми и общедоступными, за исключением информации, отнесенной законодательством РФ к категории ограниченного доступа.
Вы вправе обратиться в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области с просьбой предоставить информацию о выполнении Вашей управляющей организации лицензионных требований, в том числе в части наличия должностных лиц, имеющих квалификационный аттестат.
Буэль Любовь Алексеевна
03.02.2015
Я проживаю по улице Клюева 20.В нашем доме в подъезде невозможная вонь от канализации.Эта вонь уже дошла до 9 этажа.Теперь воняет уже и в квартирах. Мы и другие жильцы подъезда обращались в УК Энергия неоднократно, нам говорили, что что-то сделали, но результатов нет. Вонь как была, так и остается. Куда можно обратиться, чтобы решить нашу проблему? Жизнь просто невыносимая от нестерпимого запаха в доме.
Газизов Родион Маратович
08.02.2015
Уважаемая Любовь Алексеевна!
По вопросу нарушения правил содержания общего имущества Вашего многоквартирного дома Вам необходимо обратиться в Департамент городского хозяйства администрации Города Томска (при наличии в доме муниципальных квартир) или Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.
Александр
03.02.2015
Сегодня обнаружил, что во всей квартире нет отопления! Мокрушина 20/1 кв. 85 Куда звонить и кто отключил! Зима на улице!!!!!!!!!!! 8-961-098-72-62
Газизов Родион Маратович
08.02.2015
Уважаемый Александр!
Вам необходимо обратиться в Вашу жилищно-эксплуатационную организацию (аварийно-диспетчерскую службу).
Информацию об аварийно-диспетчерских службах в городе Томске Вы можете узнать на нашем Портале в разделе «Полезная информация».
Владимир
03.02.2015
Добрый день! Вопрос по тарифу на вывоз и утилизацию ТБО. При расчете размера платы за содержание и ремонт жилого помещения применяется общий норматив накопления отходов на одного проживающего в размере 2,8 куб. м. в год. При установленной стоимости за вывоз ТБО (со всеми сборами + ндс) 1 куб.м = 201,97 руб. Мои расходы по данной статье должны составить: 2,8 куб.м * 201,97 руб / 12 мес = 47,13 руб. в месяц. НО!!! Согласно Постановлению адм.г.Томска от 24.01.2013 №44, где установленыРазмеры платы за содержание и ремонт жил.помещения в месяц на 1 м. кв. общей площади (руб. с ндс) - Вывоз ТБО стоит 2,21 р.с ндс/1 кв., Т.е. при площади моей квартиры в 54 м. кв где я проживаю один, я плачу за вывоз ТБО: 2,21 руб * 54 кв.м=119,34 руб.с ндс. /мес. Т.о. по одному нормативу 47,13 руб/мес по другому 119,34 руб. мес. И естественно возникает вопрос, если эти оба тарифа действительные зачем платить по более высокому? Если я в год накапливаю ТБО = 2,8 м.куб, то и надо платить за его вывоз и утилизацию. Причем тогда расчет на м.кв нешего жилья?
08.02.2015
Уважаемый Владимир!
Плата за содержание общего имущества Вашего многоквартирного дома, в состав которой входит оплата услуг по сбору и выводу твердых бытовых отходов (ТБО), устанавливается на общем собрании на основании предложения управляющей компании.
Вам необходимо обратиться в управляющую компанию о предоставлении информации об установленном собственниками помещений многоквартирного дома на общем собрании размере платы за содержание общего имущества (в том числе палаты за сбор и вывоз ТБО).
Рекомендую Вам войти в состав совета Вашего многоквартирного дома и ежегодно участвовать в переговорах с управляющей компании по согласованию экономически обоснованного размера платы за содержание общего имущества.
Татьяна
02.02.2015
Добрый день. подскажите куда нужно обращаться по моему вопросу. В 2014 году тариф на текущий ремонт в нашем доме, по адресу Лебедева 11, составлял 4 руб 83коп. Тариф на в квитанции на 2015 год, уже 9 руб 43коп, практически на 100% вырос. В УК "Жилище" отказываются комментировать ситуацию, вернее просто не дают возможность попасть на прием к начальнику, для выяснения на каком основании вырос тариф. Я звонила в департамент, мне сказали, что тариф утверждают собственники дома на общем собрании; собрание проводилось 27 декабря, старший по дому Шалыгин В.Е., не словом не обмолвился о повышении тарифа, на собрании присутствовало около 20 человек( наш дом состоит из 9 подъездов, около 360 квартир в доме), что никак не может являться 51% собственников жилья. Никто ничего не подписывал. протокол собрания отсутствовал. Тогда на каком основании, был принят тариф 9.43??? При этом Шалыгин В.Е. вместе с УК Жилище, самовольно занял помещение, на первом этаже, в 6 подъезде нашего дома, отремонтировав его за счет жильцов, провел туда, канализацию воду, свет, коммунальные услуги будут оплачивать жители дома. Помещение используется для собственных нужд Шалыгина В.Е. Помогите разобраться с ситуацией. Шалыгин как старший по дому, с жильцами на контакт не идет.
Газизов Родион Маратович
08.02.2015
Уважаемая Татьяна!
Вы вправе направить запрос в управляющую компанию о предоставлении Вам информации о причинах и правовом основании повышения платы за текущий ремонт, а также копий протоколов общих собраний собственников помещений Вашего многоквартирного дома, на котором было принято решение о повышении размера платы за текущий ремонт.
Использование общего имущества допускается по решению собственников помещений многоквартирного дома, принятого на общем собрании.
Вы вправе обжаловать в судебном порядке решение общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, использование общего имущества или проверить правомерность принятия данного решения или использования общего имущества в административном порядке, путем подачи жалобы в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.
Нина
02.02.2015
Здравствуйте. В нашем МКД непосредственное управление и управляющая (обслуживающая) компания. В случае получения лицензии данной УК и, в связи, с уточнением в ЖК МКД, в которых возможно непосредственно управление, нужно ли собственникам дома проводить общее собрание по смене способа управления домом или он автоматически перейдет под управление данной УК?
Газизов Родион Маратович
08.02.2015
Уважаемая Нина!
В связи с последними изменениями в Жилищный кодекс РФ, по которым теперь собственники помещений в многоквартирном доме могут выбрать способ управления многоквартирным домом - непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем шестнадцать, собственники помещений многоквартирных домов, количество квартир в которых составляет более чем шестнадцать, обязаны выбрать другие способы управления многоквартирным домом на общем собрании.
Автоматического перехода способа управления многоквартирным домом жилищным законодательством не предусмотрено.
Правовым основанием управления управляющей организацией многоквартирным домом является решение общего собрания собственников помещений о выборе способа управления многоквартирного дома – управления управляющей организации и выбора ее в качестве таковой, а также заключенный договор управления многоквартирным домом с собственниками.
При отсутствии указанных документов, в свете лицензирования деятельности по управлению многоквартирными домами, управляющая организация подлежит ответственности.
