Описание проблемы

Кто уполномочен на решение проблемы

Не соответствие договоров между собственниками жилых помещений и энергоснабжающими, обслуживающими организациями, управляющими компаниями требованиям законодательства о защите прав потребителей (в том числе наличие условий, ущемляющих права потребителей, достоверность и полнота информации о предоставляемых услугах, а также об исполнителе услуг).

Управление Роспотребнадзора по Томской области

Сомнения в достоверности и полноте информации, указанной в платежных документах, а также обоснованности изменения размера платы на жилищные услуги

Необходимость перерасчета за неоказанные либо оказанные не должным образом жилищно-коммунальные услуги при наличии подтверждающих документов

Нецелевое расходование средств собственников в многоквартирном доме (мошенничество, причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребление доверием)

Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Томской области

Самовольный захват отдельных элементов общего имущества в многоквартирном жилом доме

Нарушения правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (протечки кровель, затопление подвалов, отсутствие двойного остекления, неудовлетворительное содержание мест общего пользования, не проведение энергосберегающих мероприятий и т.д.).

Департамент государственного жилищного надзора Томской области

Нарушения нормативов обеспечения населения коммунальными услугами (водо -, электро-, тепло-, газоснабжение, водоотведение).

Неправомерность принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения о создании товарищества собственников жилья

Несоответствие устава товарищества собственников жилья, внесенных в устав изменений требованиям законодательства Российской Федерации.

Неправомерность избрания общим собранием членов товарищества собственников жилья председателя правления товарищества и других членов правления товарищества.

Неправомерность принятия собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании таких собственников решения о выборе УК.

Неправомерность утверждения условий договора об управлении многоквартирным домом и его заключения.

Использование жилых помещений не по назначению.

Не исполнение постановления Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».