Вопрос-ответ
Добрый день ! Подскажите сколько должна собирать УК за обслуживание лифта , и где это прописано.
Уважаемый Владимир!
Содержание лифта и лифтовой шахты включено в состав услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома.
Размер платы за содержание общего имущества устанавливается собственниками по предложению управляющей организации с учетом технического состояния общего имущества многоквартирного дома.
Порядок установления платы за содержание и ремонт общего имущества установлен Жилищным кодексом РФ.
Здравствуйте, куда обратиться по вопросу отсутствия уличного освещения в микрорайоне "Заречный"? Фонари установлены, но не горят, а горят только фонари шары. И по вопросу отсутствия мусорных урн на остановках "Обручева" по Клюева?
Уважаемая Анна!
По вопросу благоустройства территории Вам необходимо обратиться в администрацию Советского района г. Томска.
Мы проживаем по Кирова,22,с крыши протекает вода, на 7-ом эт. топит квартиру и нашу на 6-ом уже несколько дней. Компания Жилсервис. Мастер заверяет,что рабочие чистят крышу, но по сегодняшний день вода бежит, что делать?
Уважаемая Татьяна!
По вопросу нарушения правил содержания общего имущества многоквартирного дома со стороны управляющей организации Вам необходимо обратиться в Департамент ЖКХ и государственного надзора Томской области.
Здравствуйте, я житель Академгородка г. Томска. Не знаю к вам ли этот вопрос,если нет,то подскажите, пожалуйста куда мне обратиться . Уже 3 (три) месяца нам не приходят платежи за горячее водоснобжение и за отопление. Жители возмущены по этому поводу, как нам быть в этой ситуации , т.к платить нужно, а долг уже будет не в одну тысячу рублей. Я пенсионерка, поэтому меня это интнресует (в Академгородке очень много пенсионеров). В ЖЭУ ничего подробного нам не говорят, сказали единственное, что и за апрель не ждите.Спасибо.
Уважаемая Вера Васильевна!
Вам необходимо письменно обратиться в Вашу жилищно-эксплуатационную организацию (ЖЭО) с тем, чтобы последняя объяснила причины, по которым не направляются квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг в Ваш адрес.
В случае отказа в предоставлении ответа или неисполнения ЖЭО своей обязанности по направлению квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, Вам следует направить жалобу в адрес контролирующих органов (прокуратуру Советского района г. Томска и администрацию Советского района г. Томска).
Скажите пожалуйста, «ТОМСКИЙ СОЮЗ СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ» ещё существует? Если да, то где точно он находится и как туда вступить?
Здравствуйте, Лариса! Томский союз собственников жилья и существует и активно работает.
Конт. тел.: 8 (3822) 250808. По всем вопросам Вам надо обратиться к руководителю Цыренжапову Чингису.
куда обратиться с жалобой по поводу повышения тарифов по статье на содержание общего имущества на 100 и более % управляющей компанией " Жилфонд"
Уважаемая Татьяна!
По указанному вопросу рекомендую Вам обратиться в районную прокуратуру по месту жительства.
Подскажите к какой управляющей компании относится дом по адресу Говорова 41?
Уважаемая Наталья!
Информацию о Вашей управляющей организации Вы можете найти в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг, узнать в администрации Ленинского района г. Томска или на федеральном сайте: https://www.reformagkh.ru/.
Здравствуйте! Я собственник кватиры в многоквартином доме в ТСЖ ВЫсотный по адресу, пр. Ленина 15. ТСЖ состит из трех домов с общим числом квартир 156. Вчера состоялось общее собрание собственников, один из вопросов собрания - формирование спецсчета в ТСЖ на капремонт именно нашего одного дома, так как два дома уже выбрали способ формирования средств на капремонт на спецсчете ТСЖ. Оказалось, что решение в этом вопросе должны принимать по каждому дому отдельно в размере 2/3 голосов собственников. Так объяснили в региональном фонде капремонта Томской области. Наш дом проголосовал 30 из 52 голосами, в отличие от двух домов где, голосовали 40 голосами из 52. В любом случае это составляет более половины жильцов или 110 голосов из 156 по всему ТСЖ. Мы всегда формировали наши средства на капремонт на своем счете и не хотим отдавать деньги на счет регионального оператора. Объясните нам почему с именно с нашего дома отдельно требуют 2/3 голосов в этом вопросе, когда в Жилищном кодексе согласно ст.46 требуется 2/3 голосов от всех собственников, т.е. от всего ТСЖ.
Уважаемая Виктория!
В статье 46 Жилищного кодекса РФ указывается на принятие решения собственниками помещений в многоквартирном доме, а не членов ТСЖ.
Согласно закону (статья 44 Жилищного кодекса РФ) решение о способе формировании фонда капитального ремонта принимают собственники помещений конкретного многоквартирного дома. Выбор способа формирования фонда капитального ремонта многоквартирного дома не относиться к компетенции членов ТСЖ.
Мы проживаем в 5 этажном доме по адресу пр. Кирова 51, управляющей компании данного дома является компания "строй союз". после того как возникла проточка на 5 этаже,все действии данной компании свелись на перекрытия воды, теперь этажи с 1 по 5 живут без воды (как холодной, так и горячей) При разговоре с человеком, представившемся главным инженером данной организации, он сообщил, данной организации, он сообщил, что водоснабжение не дадут в течение времени, пока не отыщется собственник залившей квартиры, который живет в другом районе Томской области и на это могут уйти недели.Как быть нам, жильцам, без воды?
Уважаемая Наталья!
Управляющая организация обязана обеспечить круглосуточное бесперебойное снабжение потребителей коммунальными услугами.
Обращаю Ваше внимание, что при нарушении предоставления коммунальных услуг управляющая организация обязана произвести перерасчет потребителям, а последние имеют право на возмещение убытков и компенсации морального вреда.
На действия управляющей организации Вы можете подать жалобы в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.
Добрый день. У нас в доме возникла проблема с вывозом мусора. В наши контейнера мусор поступает не только с нашего дома, но и с соседнего и с других магазинов. У них имеются свои контейнеры, но они находятся дальше, чем наши. Получается, что мы (наше ТСЖ) платит за вывоз мусора других домов. Счет за вывоз уже зашкаливает, а их контейнера вывозят раз в неделю. Как следует поступить, чтобы полностью устранить данную проблему? Буду признательна за описание процедуры или за классную идею. Может уже есть способы решения таких вопросов. Спасибо.
Уважаемая Наталия!
С правовой точки зрения, на стороне жильцов многоквартирных домов, которые пользуются Вашими контейнерами, возникает неосновательное обогащение, однако возникают сложности в доказывании факта неправомерного использования, а защита гражданских прав осуществляется в судебном порядке.
Рекомендую Вам переместить Ваши контейнеры в иное место на Вашей придомовой территории многоквартирного дома либо переговорить с жилищно-эксплуатационными организациями, обслуживающие ближайшие дома, о совместной организации вывоза мусора в зоне ответственности.