Уважаемый Валентин!

Договор холодного водоснабжения нежилого здания заключается в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 № 644 «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и иными нормативно-правовыми актами.

Согласно пп. «а» п. 17 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 № 644, к заявке абонента прилагается копия документа, подтверждающего право собственности или иное законное основание возникновения прав владения и (или) пользования на объект у абонента, в том числе на водопроводные и (или) канализационные сети и иные устройства, необходимые для присоединения к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения, приборы учета.

Исходя из вышеуказанного, абонентом может выступать как собственник нежилого здания, так и арендатор.

Уважаемый Владимир!

Нарушение сроков подачи горячего водоснабжения потребителям в нашем городе являются одним из распространённых видов нарушения.

В Вашем случае необходимо обратиться с жалобой в Администрацию Советского района г. Томска. 

Уважаемая Вероника!

Управляющая компания обязана обеспечить надлежащее содержание крыши Вашего многоквартирного дома в соответствии с требованиями постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (пункт 4.6 данного нормативно-правового акта), исключающие любые протечки кровли.

Содержание крыши в надлежащем состоянии осуществляется жилищно-эксплуатационной организацией вне зависимости от принятия соответствующего решения собственников, наличия денежных средств у организации и иных причин.

В том случае, если у Вас протекает крыша в доме, Вам необходимо написать заявление (в письменной форме) в управляющую организацию с требованием устранения протечки. При непринятии мер последней, Вам необходимо обратиться в районную администрацию по месту жительства.

Вопрос о необходимости проведения капитального или текущего ремонта крыши Вашего дома действительно решается собственниками на общем собрании, но указанное не исключает ответственности управляющей организации перед собственниками за надлежащее ее содержание.

Уважаемый Константин Алексеевич!

Вы правы, что проблема фальсификации решений общих собраний собственников (членов ТСЖ, ЖК) приобрела массовый характер в масштабе всей страны.

В настоящее время в Государственную Думу Федерального Собрания РФ внесен законопроект № 583534-6 «О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации» устанавливающий уголовную ответственность за фальсификацию решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, общего собрания членов ТСЖ, ЖК. Принятие данного законопроекта позволит усилить контроль в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

На сегодняшний день судебный порядок обжалования решений общих собраний является эффективным с точки зрения защиты жилищных прав.

Уважаемая Ольга Владимировна!

Причины отсутствия горячей воды на конкретную дату Вам должны сообщить в Вашей жилищно-эксплуатационной организации.

Отсутствие горячего водоснабжения в Вашем доме может быть вызвано как виновными действиями жилищно-эксплуатационной организации (к примеру, ресурсоснабжающая организация готова подать ГВС, однако потребители не получают услугу ввиду бездействия жилищно-эксплуатационной организации), так и соответствующей ресурсоснабжающей организации (к примеру, отказ в подаче ГВС, затягивание сроков ремонта и подключения).

С жалобой на отсутствие ГВС Вам необходимо обратиться в жилищно-эксплуатационную организацию. В случае непринятия мер последней, Вам необходимо обратиться с заявлением в Администрацию Ленинского района г. Томска.

Уважаемая Ирина Николаевна!

В соответствии со статьей 175 Жилищного кодекса РФ при выборе собственниками помещений многоквартирного дома способа формирования фонда капительного ремонта на специальном счете, его владельцем может быть:

1) региональный оператор;

2) товарищество собственников жилья, осуществляющее управление многоквартирным домом и созданное собственниками помещений в одном многоквартирном доме или нескольких многоквартирных домах, если данные дома расположены на земельных участках, которые в соответствии с содержащимися в государственном кадастре недвижимости документами имеют общую границу и в пределах которых имеются сети инженерно-технического обеспечения, другие элементы инфраструктуры, которые предназначены для совместного использования собственниками помещений в данных домах;

3) осуществляющие управление многоквартирным домом жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив;

4) управляющая организация (только с 01.01.2014 года).

Уважаемая Татьяна!

Вопросами благоустройства занимаются органы местного самоуправления.

Ответственность за надлежащее содержание придомовой территории возложена на жилищно-эксплуатационную организацию (управляющую или обслуживающую организацию, ТСЖ, ЖСК).

Вам необходимо обратиться с заявлением в Вашу жилищно-эксплуатационную организацию и Администрацию Октябрьского района г. Томска.

Приносим Вам свои извинения за задержку в предоставлении ответа в связи с техническими проблемами в работе сайта.

Уважаемая Людмила Борисовна!

Осуществлять управление многоквартирным домом вправе только одна управляющая организация.

Выбор управляющей организации осуществляют собственники помещений Вашего многоквартирного дома на общем собрании.

В том случае, если собственники приняли решение о выборе иной управляющей организации, то данное решение вправе оспорить в судебном порядке любой собственник.

Как правило, в подобных ситуациях каждая управляющая организация имеет «на руках» противоположные решения собственников. Установить какое из решений действительное может только суд.

Рекомендую Вам обратиться в Администрацию Ленинского района г. Томска для принятия последней мер.

В случае, если при участии районной администрацией ситуация не исправилась, Вам необходимо написать заявление в Управление экономической безопасности и противодействия коррупции УМВД России по Томской области и Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.  

Приносим Вам свои извинения за задержку в предоставлении ответа в связи с техническими проблемами в работе сайта.

Уважаемая Татьяна!

Информацию о сроках проведения ремонта сетей теплоснабжения и ГВС в 2014 году Вы можете узнать на Официальном сайте Администрации Города Томска: http://dgh.admin.tomsk.ru/gvs.

Сроки задержки подачи горячего водоснабжения могут быть вызваны как наличием аварийной ситуации при ремонте тепловых сетей и сетей ГВС, так и виновными действиями ресурсоснабжающей организации.

Информацию по Вашему дому Вы сможете узнать в Департаменте городского хозяйства администрации г. Томска (тел. приемной 52-61-61). 

Приносим Вам свои извинения за задержку в предоставлении ответа в связи с техническими проблемами в работе сайта.

Уважаемая Елена!

Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" распространяется на организации, осуществляющие деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом.

Таким образом, для того, чтобы Ваша управляющая организация исполняла требования вышеуказанного нормативно-правового акта, Вам следует изменить способ управления многоквартирным домом на управление управляющей организацией и заключить договор управления многоквартирным домом.

В том случае, если собственники не хотят изменять способ управления, рекомендую Вам закрепить в договоре обслуживания (оказания услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества) обязанность управляющей организации раскрывать информацию по аналогии с постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731.

Приносим свои извинения за задержку в предоставлении ответа в связи с техническими проблемами в работе сайта.