Уважаемый Евгений!

Узнать информацию об исполнителе коммунальной услуги по теплоснабжению Вы можете на квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг, присылаемой Вам.

В свою очередь, контактные данные о ресурсоснабжающей организации, поставляющей тепловую энергию в горячей воде, Вы можете уже узнать у исполнителя коммунальной услуги по теплоснабжению.

Ознакомиться с тарифами на коммунальные услуги Вы можете на сайте Департамента тарифного регулирования Томской области в разделе «Карта тарифов» по ссылке: http://rec.tomsk.gov.ru/map.html.

Уважаемая Елена!

В соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса РФ почтовые ящики не относятся к общедомовому имуществу и соответственно ремонт замков осуществляет соответствующий собственник помещения в многоквартирном доме.

Однако обращаю Ваше внимание, что согласно письму Минрегиона РФ от 04.04.2007 № 6037-РМ/07 "Об определении перечня общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме" собственники помещений в многоквартирном доме, в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества, вправе самостоятельно определять состав общего имущества в многоквартирном доме, руководствуясь ст. 36 ЖК РФ и пунктами 2 - 9 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491.

Таким образом, почтовые ящики решением общего собрания собственников помещения могут быть включены в состав общего имущества многоквартирного дома.

Уважаемый Владимир!

Нормативы обеспечения нормативной температуры в жилых помещениях установлены в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

В соответствии с вышеуказанными правилами норматив температуры воздуха в жилом помещении составляет: не ниже +18 °C (в угловых комнатах +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000).

Уважаемый Сергей Александрович!

В соответствии с ч. 4 ст. 15 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» деятельность по проведению энергетического обследования вправе осуществлять только лица, являющиеся членами саморегулируемых организаций в области энергетического обследования.

Информацию о саморегулируемых организациях в области энергетического обследования Вы можете найти на официальном сайте Министерства энергетики Российской Федерации: http://minenergo.gov.ru. В указанном списке Вы можете выбрать СРО и связаться с ней по контактным данным.

Расходы по проведению энергетического обследования многоквартирного дома несут собственники помещения данного дома.

На уровне региона и муниципалитета утверждаются программы  по энергосбережению и повышению энергетической эффективности (постановление Администрации Томской области от 17.08.2010 № 162а; постановление администрации Города Томска от 31.08.2012 № 1019).

В рамках реализации указанных программ принимаются меры по поддержке проведения энергетического обследования.

Информацию о предоставлении мер поддержки по проведению энергетического обследования Вашего дома Вы можете узнать в Комитете жилищной политики администрации Города Томска и в жилищно-коммунальных отделах районных администраций. 

Уважаемая Анна!

Организация и проведение капитального ремонта многоквартирных домов осуществляется в порядке, установленном разделом IX Жилищного кодекса РФ.

В соответствии с ч. 3 ст. 170 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме вправе выбрать один из следующих способов формирования фонда капитального ремонта:

1) перечисление взносов на капитальный ремонт на специальный счет в целях формирования фонда капитального ремонта в виде денежных средств, находящихся на специальном счете (в случае если выбран способ управления многоквартирным домом - управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом).

2) перечисление взносов на капитальный ремонт на счет регионального оператора в целях формирования фонда капитального ремонта в виде обязательственных прав собственников помещений в многоквартирном доме в отношении регионального оператора.

Других способов формирования фонда капитального ремонта Жилищный кодекс РФ не предусматривает.

Обращаю Ваше внимание, что денежные средства, собранные собственниками на проведение капитального ремонта, носят целевой характер и могут быть израсходованы только на оплату услуг и работ по капитальному ремонту многоквартирного дома.

Уважаемый Владимир!

Общий перечень работ по капитальному ремонту многоквартирного дома закреплен в ст. 166 ЖК РФ.

Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» устанавливает примерный перечень работ, проводимых при капитальном ремонте жилищного фонда.

Обращаю Ваше внимание, что Госкорпорацией «Фонд содействия реформированию ЖКХ» 15.02.2013 утверждены также Методические рекомендации по формированию состава работ по капитальному ремонту многоквартирных домов, финансируемых за счет средств, предусмотренных Федеральным законом от 21.07.2007 № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства».

В соответствии ч. 2 ст. 681 ГК РФ капитальный ремонт сданного внаем жилого помещения является обязанностью наймодателя, если иное не установлено договором найма жилого помещения.

Согласно п. 3 ч. 2 ст. 65 ЖК РФ наймодатель жилого помещения по договору социального найма обязан осуществлять капитальный ремонт жилого помещения.

В соответствии с ч. 1 ст. 169 ЖК РФ обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт закрепляется за собственником помещения.

Таким образом, в случае, если квартира находится в муниципальной собственности, то расходы по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома несет соответствующее муниципальное образование.

Уважаемый Алексей!

Ответственность за качество работ по строительству многоквартирного дома несет соответствующий застройщик.

В данной ситуации Вам необходимо руководствоваться нормами Гражданского кодекса РФ (ст.ст. 549-558, 740-757), Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (в случае, если квартира была приобретена по договору об участии в долевом строительстве).

В соответствии со ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Уважаемая Ольга Александровна!

По вопросу нарушения порядка начисления платы за коммунальную услугу электроснабжения, потребляемую на общедомовые нужды, советую Вам обратиться в Комиссию по вопросам начисления платы за ОДН на электроэнергию, созданную в Администрации г. Томска.

Уважаемый Никита!

С жалобой на действия ТСЖ «Победа» Вы можете обратиться в районную администрацию г. Томска.

Уважаемый Алексей!

Отказ в опломбировке счетчиков управляющей организацией (товариществом собственников жилья) или ресурсоснабжающей организацией по причине задолженности за жилищно-коммунальные услуги неправомерен.

Вам необходимо письменно обратиться в соответствующую организацию с заявлением об опломбировке приборов учета энергоресурсов.